C’est quoi SmartConnect ?
Entreprise Française crée en 2015 SmartConnect+ est une entreprise spécialisée dans la vente d’abonnements internet et mobile pour les particuliers.
Elle s’est développer très rapidement grâce à une stratégie reposant sur un site web performant, une application mobile de très bonne qualité et un service client très réactif disponible sur n’importe qu’elle plateforme.
Son équipe
A l’heure actuelle SmartConnect compte + de 850 000 clients, 1 centre de relation client interne situé à Nantes dans le Pays de la Loire. Elle compte 95 conseillers prêt à être à votre écoute. Ils s’occupent des appels entrant et sortant prenant donc en charge les supports technique, la facturation, la fidélisation et la ventes additionnelles. Ils répondent aussi à chat envoyé sur l’application et aux e-mail.
Son application Mobile SmartConnect+
Elle permet aux clients de pouvoir suivre e direct leurs consommation internet peu importe ou ils se trouvent, de réguler leurs factureur direction en quelque clic. Un contact au support technique via un chat-bot est intégré et il est aussi possible de piloter son abonnement en toute simplicité seul sans avoir besoin qu’un téléconseiller s’en occupe
